Whois Hacer cambios Tarifas Pagar pedidos Cambio de registrador Contacte con nosotros


Preguntas más frecuentes

3.1.- ¿Qué formas de pago aceptan?
Actualmente aceptamos tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard y 4B) y transferencia bancaria. Recomendamos pago por tarjeta pues de esta forma el registro se realiza de forma automática una vez completado el pago. Por el contrario si realiza una transferencia o ingreso bancario el registro se llevará a cabo en un plazo de 4 horas dentro de horario comercial una vez hayamos recibido el justificante de pago por fax.


3.2.- Una vez finalizo un pedido, ¿están mis dominios reservados?
No, sus dominios sólo se registrarán una vez haya satisfecho el importe del pedido mediante alguna de las formas de pago que le ofrecemos.


3.3.- Intento pagar con tarjeta de crédito/débito pero siempre visualiza 'Operación denegada', no hay ningún motivo aparente por el que tenga que denegarse, ¿Qué ocurre?
Puede deberse a diversos motivos. Primero, cerciónese de que es una tarjeta Visa, Mastercard o 4B, el sistema no acepta tarjetas como Maestro que están diseñadas para pagos manuales. Si está seguro que es una de estas tarjetas por favor reintente más tarde, es posible que en ese momento no hubiese conexión entre los distintos bancos para poder verificar su saldo. De cualquier forma, Nomitek pronto ofrecerá dos pasarelas distintas donde poder realizar el pago.


3.4.- He realizado un pedido, lo he pagado y mis dominios han sido registrados, pero han pasado más de 48 horas y no he recibido la factura oficial.
Por favor indique este problema a contabilidad@nomitek.com, en breve le enviaremos su factura.


3.5.- ¿Qué ocurre si desde que formalizo mi pedido hasta que lo pago un tercero registra mi nombre de domino?
Si realiza el pago a través de tarjeta se verifica la disponibilidad de los dominios antes de proceder. No obstante esto no es posible si realiza una transferencia/ingreso, por tanto si se llegase a dar el caso le devolveremos su dinero enviando un cheque nominativo al contacto de facturación.


3.6.- Si registro por periodo de 1 año, ¿es un año natural o he de pagar en Enero del año que viene?
El periodo de registro son años naturales, si registra un dominio por 1 año el 5 de Abril de 2.001, deberá renovarlo antes del 5 de Abril de 2.002.


3.7.- ¿Cuando y cómo he de renovar mi dominio?
Nomitek enviará con suficiente antelación (el primer aviso dos meses antes de expirar) notificaciones al contacto de facturación indicando que su dominio está próximo a su expiración. Llegado el momento tendrá 3 opciones: 1- dejarlo expirar. 2- acceder a Nomitek y pagar la renovación. 3- transferir su dominio a otro registrador y pagar allí la renovación.


3.8.- ¿Cuanto me costarán la renovaciones, lo mismo que el registro?
Las renovaciones tienen el mismo coste que un registro, esto quiere decir que deberá pagar la tarifa oficial en el momento de la renovación.


3.9.- Una vez registre un dominio en Nomitek, ¿siempre tendré que realizar aquí las renovaciones?
No, una vez su dominio tenga dos meses de antigüedad en Nomitek puede transferirlo a cualquier otro registrador que desee. Para ello deberá seguir las indicaciones del nuevo registrador.





Condiciones de registro de dominios Políticas para la resolución de conflictos de nombres de dominio
Acerca de Nomitek FAQ Afiliados Novedades Contacte con nosotros

© 2001-2003 Veloxia Network S.L.